经开区“三化”工作法提升社保征缴服务质效

经开区深入贯彻落实习近平总书记关于社保领域工作的重要论述和重要指示精神，聚焦民生关注热点，以“三化”工作法不断提升社保征缴服务质效。

一是宣传辅导全面化。通过线上税务直播间、社区联络群、税企交流群等渠道将税费优惠缓缴政策精准覆盖15万人次；开通社保“办实事、解难事”咨询服务专线，为群众提供“一对一”指导帮扶400余人次；线下组建社保宣传小分队，印制海报、手册，深入企业、社区发放逾2000余份，实现宣传无死角、服务全覆盖。

二是缴费渠道多元化。打造社保经办和缴费业务“一厅联办”便民模式，实现“只进一次门、最多跑一次”的“一站式”服务；大力推广“一网通办”线上缴费，引导线上便民缴费，让缴费人实现足不出户高效“指尖办税”。截至目前，线上网办率达99.2%。

三是管理服务网格化。完善“政府主导、部门联动、社会共治”工作格局，建立区、街道（镇）、社区（村）三级“网格化”征缴服务体系，在辖区11个银行、17个社区（村）设立社保费缴费服务网点，打造集“税费服务、社区服务、商圈服务”于一体的“一公里缴费服务圈”，目前已惠及群众约9万人。